Sisällys
Lisensointi & suojaus
Flamez Casino pelaa Curaçaon sääntelyviranomaisten vahvistamalla lisenssillä, se turvaa globaalin pelinormien noudattamisen. Hyödynnämme vahvaa SSL-encrypausta varmistaaksemme kunkin pelaajamme henkilökohtaiset sekä taloudelliset tiedot. Turvajärjestelmämme on suunniteltu täyttämään pankkiluokan turvavaatimuksia, sekä kaikki transaktiot käsitellään suojattujen maksuportaalien avulla.
Panostamme kontrolloiduun uhkapelaamiseen ja tarjoamme sinulle työkaluja, joiden avulla hallitset pelejäsi vaikuttavasti. Flamez kirjaudu tarjoaa itsensä sulkemisen, talletteiden asettamisen ja pelikertojen aikarajoitukset. Partnerimme edustavat jokainen alan merkittävimpiä yrityksiä, & pelikokoelmamme auditoidaan säännöllisesti RNG:iden toiminnan takaamiseksi.
Pelivalikoima
Pelivalikoimamme ylittää 4000 muuta peliä, joista kukin on ollut järjestetty selkeästi erilaisiin kategorioihin. Kumppaneihin lasketaan peliteollisuuden johtavat kehittäjät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Valikoimamme päivittyy joka viikko ajankohtaisilla julkaisuilla, joten käyttäjämme voivat pelata uusimmista pelikokemuksista.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98 prosenttia |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99 prosenttia |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 96%-99% |
| Progressive-pelit | yli 80 | Microgaming, NetEnt | 92-96 prosenttia |
| Vedonlyönti | 200 vaihtoehtoa | Betradar, SBTech | Vaihteleva |
Suoran kasinon ominaisuudet
Livekasino-osastomme tuo autenttisen kasinokokemuksen suoraan omaan olohuoneeseesi. Osaavat jakajamme pelaavat reaaliajassa, & pystyt keskustella jakajien kanssa chat-chatin avulla. Käytettävissäsi on lukuisia erilaisia ruletin, blackjack- & bakkurapöytiä erilaisilla panoskentillä uusista pelaajista high-rollereille. VIP-pöydissämme panokset aloittavat 100 eurosta ja ulottuvat jopa aina 50 000 euroon per kierros.
Maksumenetelmät sekä kotiutukset
Flamez Casino hyväksyy kattavaa valikoimaa maksutapoja, jotka kaikki on ollut suunniteltu suomenkielisten asiakkaiden tarpeisiin. Hyväksymme tavalliset maksukortit, e-lompakot sekä kryptot. Prosessoimme maksut yleensä 24 tunnin kuluessa, tosin aikataulutus saattaa vaihdella käyttämäsi maksutavan mukaisesti.
| Visa/Mastercard | Välitön | 2-4 työpäivää | 20€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 20€ / 10000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-24 tuntia | 10-10000 euroa |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6h | 50-25000 euroa |
| Paysafecard | Instant | Ei käytettävissä | 10-1000€ |
Rahansiirtojen käsittely
Ennenkuin ekaa kotiutustasi vahvistamme identiteettisi globaalien antimoney laundering lakien noudattaen. Pyydämme henkilöllisyystodistuksen tai sitten passidokumentin, osoitetodistuksen sekä mahdollisen maksutodistuksen. Prosessi tulee helppo ja sujuva – tyypillisesti vahvistus toteutuu muutamassa tunnissa.
Edut ja kampanjat
Bonusjärjestelmämme on ollut rakennettu palkitsemaan niin tulokaita että uskolliset pelaajat. Tuotamme kilpailukykyisiä etuja maltillisilla panostusvaatimuksilla, joita ovat läpinäkyvästi määriteltyjä käyttöehdoissamme.
- Tervetuliaisbonus: Ensitalletuksellesi saat jopa 500€:n bonuksen & 200 kpl ilmaispyöräytystä valituissa sloteissa. Panostusvaatimus tulee olla 35-kertainen bonussummalle.
- Viikoittain tarjottava reload-tarjous: Kaikki viikot annamme 50% bonusta talletukselle tiettyinä viikonpäivinä, enintään 200 euron summaan. Tämä kyseinen kampanja on ollut saatavilla kaikille aktiivisille pelaajille.
- Cashback-ohjelma: Palautamme sinulle takaisin 10 prosenttia tappiostasi joka maanantai ilman mitään kierrätyssääntöjä. Hyvitys lasketaan viime viikon nettohäviöistä.
- VIP-järjestelmä: Neljätasoinen uskollisuusjärjestelmämme tuottaa ainutlaatuisia etuja, omistetun VIP-managerin, pika- nostot ja korkeammat nostorajat.
Panostusvaatimukset ja ehdot
Kaikkien bonustarjousten kierrätyssääntö on 35x bonussummalle, paitsi jos erikseen määritelty. Maksimipanos bonusvaroilla on viisi euroa jokaisella pyöräytys tai vaihtoehtoisesti peli. Määritellyt pelit on ollut rajattu bonusvaroilla käyttämisestä, sekä pelivalikoiman vaikutus panostukseen vaihtelee: hedelmäpelit 100 prosenttia, pöytäpelit kymmenen prosenttia, suora kasino 10%.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu on ollut tavoitettavissa koko ajan 7 päivänä viikossa. Annamme tukea suomenkielisenä, se varmistaa nopean viestinnän & vauhdikkaat vastaukset käsiteltäviin haasteisiin.
- Live-chat: Suosittu yhteystapamme tulee auki ympäri vuorokauden verkkosivumme oikean puolen alakulmassa sijaitsevana. Tavallinen vastausajan on alle kaksi 2 minuuttia.
- Email: Lähetä meille laaja viestisi asiakaspalvelumme, niin me vastaamme sinulle 6-12h aikana. Tämä sopii paremmin erinomaisesti yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin.
- Puhelintuki: Ilman kuluja toimivan puhelinpalvelumme välityksellä voit tavoittaa asiantuntijamme arkipäivisin klo 10-22. Lauantaisin ja sunnuntaisin tukimme on ollut käytettävissä klo kello 12-20.
- FAQ-osiomme: Perusteellinen UKK -osastomme pitää sisällään vastaukset tavallisimpiin ongelmiin tilinavauksesta, tarjouksista ja tekniikkaan liittyvistä ongelmista.
Flamez Kasino paranee säännöllisesti asiakkaiden kommenttien perusteella. Tavoitteenamme tulee olla tuottaa turvallinen, viihdyttävä & rehellinen peliympäristö, jossa kukin asiakas tuntee itsensä huomioiduksi. Pelitarjontamme laajuus, pikaiset nostot ja laadukas asiakastuki muodostavat pohjan erinomaiselle kasinokokemukselle. Liity mukaan peliyhteisöömme tänään heti sekä koe itse modernin online-kasinon mahdollisuudet aidosti.